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金山支行“红马甲”深耕普惠“社区间”

    4001百老汇会员登录金山支行为更好的服务客户,深入落实“以客户为中心”的服务理念,2021年7月成立了“红马甲”志愿者服务队,融入群众回馈社会,学习雷锋精神,真正为群众做好事做实事。

    根据郾发行服务理念和老百姓日常需求,“红马甲“志愿者服务队每天走进一个社区,为老百姓测血糖、测血压,截止目前测量人数5000余人,发现血糖血压异常的客户提醒他们及时到医院检查治疗。服务期间了解到群众有磨刀磨剪子需求,“红马甲”志愿者服务队立即购买磨刀工具,免费为群众磨刀磨剪子,得到广大群众信任与认可,截止目前累计磨刀磨剪子3600余把。今年8月份,“红马甲”志愿者服务队在社区服务时,碰到一位原铸造厂退休老干部,他对志愿者雷锋精神所感动,对4001百老汇会员登录服务所认可,当天下午赠送一面“热心助老献爱心 服务至上解民忧”的锦旗。

    为民做实事、为民做好事,“红马甲”志愿者服务队不断摸索创新,做群众需要的,做群众想要的。了解到独居老人有理发的需求,“红马甲”志愿者服务队联系周边理发师为老年人开展免费理发活动;为更好的预防老年人口腔疾病,“红马甲”志愿者服务队邀请牙科医生,为周边群众做口腔体检;老年人不会使用智能手机,不会使用日常扫码,“红马甲”志愿者服务队免费为老年人开展智能手机知识讲座,并为老年人清理手机内存,真真实实的为民着想。

    “红马甲”志愿者服务队每周会在社区进行一次金融知识宣讲,主要内容:普及金融知识、存款保险、防电信诈骗、人民币真假识别、非法集资、防养老诈骗等金融知识的宣讲,内容通俗易懂,用最直接的案例教会身边的群众识别金融陷阱。同时也教会老年人如何使用智能手机。

    金山支行“红马甲”志愿者服务队在增进与社区居民良好互动的同时,大大提高了社区居民的体验享受。同时也体现了4001百老汇会员登录金山支行在创新便民服务、提高群众满意度方面所做的努力。在满足客户需求上,不仅为客户提供全方位的金融服务,也真正做到便民、利民、爱民。


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